Términos y Condiciones

Precios de Mayoreo

Todos nuestros precios ya son precios de mayoreo, debido a que no vendemos cifras menores a $2,500 pesos, sin embargo existen descuentos en caso de que usted supere las siguientes cantidades:

a) de $3,500 a $4,999 = 2% de desc. ó el 50% del envio gratis (no incluye seguro, caja menor de 1 kilo.)
b) de $5,000 a $8,499 = 3.2% de descuento ó bien: envio gratis (no incluye seguro, caja menor de 1 kilo.)
c) de $8,500 a $15,000 = 4% de desc. ó envio gratis (incluye seguro hasta por $12 mil, caja menor de 1 kg.)

Tiempos de Entrega


De 1 a 2 días después de confirmada su orden, la compra mínima es de $2,500 pesos En casos especiales de producción se requiere como tiempo mínimo promedio de entrega de 5 a 20 días ya que nuestra joyería es elaborada a mano con tiempo y cuidado y manejamos un mínimo de stock Se les enviará un aviso de fecha de entrega dentro de las siguientes 48 horas después de haber recibido confirmación de pedido.

Envíos

Serán a través de FEDEX ó ESTAFETA para envíos nacionales a menos que se nos solicite otro medio para el mismo, por ejmplo: DHL, UPS ó RedPack. El cliente debe cubrir el costo de dicho envío, que va desde los $180 pesos vía FEDEX y desde $235 pesos por ESTAFETA, asi mismo el costo del seguro, se cotizará el costo de envío y seguro dependiendo el destino del paquete.

No nos haremos responsables de ningún paquete que no vaya asegurado x la cantidad de mercancía adquirida. El tiempo de entrega depende de cada paquetería y en caso de extravío del paquete, igualmente se deberán tomar en cuenta los tiempos de entrega de cada servicio de paquetería y asi mismo del seguro.

Forma de Pago

En cuanto su pedido le sea confirmado, se le enviará vía email ó whatsapp el total de sus productos y del envío y y un número de cuenta (ya sea de BBVA-Bancomer, Banamex, HSBC, Banco Azteca ó Santander) donde podrá realizar su pago total del 100% o si elige hacerlo mediante Paypal se le suministrara también la información necesaria para usar esta opción de pago antes de procesar su pedido, cabe señalar que si decide hacer su pago con Paypal… se le cobrará el 6% de su mercancía.

Inventario

La disponibilidad de los productos puede variar dependiendo de medidas en caso de cadenas, pulseras y dijes y en caso de otros productos ya que el stock de la página web está constantemente cambiando. Se le confirmarán los productos disponibles ó en stock vía e-mail ó whatsapp para su orden.

Precios $$$ sujetos a cambios

Debido a que el valor del metal constantemente esta fluctuando nuestros precios de mayoreo están sujetos a cambios, se respetarán los precios actuales al momento de capturar el pedido dentro de las siguientes 48 horas en caso de no concretar o confirmar inmediatamente su orden sus precios quedarán sujetos a cambio y será requerido el pago total del 100% de su orden a fin de congelar los precios actuales.

Política de cambios y/ó devoluciones

Sólo en el caso de productos que no sean tan ligeros ó delgados se incluye la opción de devolver el producto. Esto es comprensible ya que la línea ligera debe tratarse con mucho cuidado o puede romperse fácilmente. Deberá ponerse en contacto con nosotros a la brevedad para la revisión de su solicitud, enviar fotos del producto dañado vía email ó whatsapp, y así mismo podremos darle respuesta. En caso de ser positiva nuestra respuesta, deberá venir a nuestro local físico para hacer válido el cambio de su producto, en los siguientes 3 meses. Ó bien su producto le será enviado en su siguiente pedido vía internet ó whatsapp.



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